Обмен и возврат

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей, клиент вправе потребовать вернуть (заменить) товар надлежащего качества (исправный) в течение 7 дней с момента покупки, в случае, если товар не подошел по каким-либо причинам. Обмен или возврат производится, если товар не был в употреблении (нет следов использования), сохранены его товарный вид и потребительские свойства, не сняты фабричные наклейки. Упаковка не повреждена и вскрыта аккуратно. Заводские пломбы на местах вскрытия разрезаны, а не сорваны с частью заводской упаковки. Обращаем ваше внимание, что снятие фабричных наклеек с линз и пластиковых поверхностей товара является потерей товарного вида.

Порядок действий для обмена или возврата товара:

  • Свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 120-07-75, менеджер примет обращение и оформит заявку на обмен или возврат. Дата обращения должна быть не позднее 7 дней от даты получения товара.
  • Необходимо доставить товар в наш пункт самовывоза по адресу: Москва, Михайловский проезд, 3с66. Более подробно см. в Контактах. В случае отправки из региона, менеджер предложит оптимальные варианты доставки.
  • Технический специалист производит внешний осмотр и проверку качества товара. В случае отсутствия признаков использования и при сохранении потребительских свойств, примет товар или произведет обмен. Возврат денежных средств за товар надлежащего качества производится в течение 3-х дней, тем же путем, что и использовал покупатель при оплате.
Ваша корзина

Оставьте контактный телефон и мы перезвоним Вам

×